لماذا تُرفض صور الجوازات

الرفض مزعج لأن سببه غير مرئي على شاشة الهاتف. فالصورة التي تبدو سليمة بحجم مصغّر تسقط عند بضعة مليمترات، أو عند اهتزاز لا يظهر إلا بحجم الطباعة. وفي ما يلي ما يُفحص فعلًا، مرتّبًا تقريبًا حسب ترتيب وقوع الخطأ.

الرأس أكبر أو أصغر من اللازم

هذا أكثر أسباب الرفض شيوعًا بفارق واضح. يجب أن يقع الرأس داخل نطاق الذقن إلى الأعلى الخاص بالبلد: 32 إلى 36 مم في معظم مواصفات 35 × 45 مم، و29 إلى 34 مم في المملكة المتحدة، و31 إلى 36 مم في كندا. ومن يقصّ بالتقدير يجعل الرأس أكبر من اللازم غالبًا، لأن البورتريه يبدو أجمل ضيقًا وصورة الجواز ليست بورتريه. والخطأ التوأم هو الموضع الرأسي: الولايات المتحدة والهند تحدّدان الوجه بخط العينين من الحافة السفلية، والصين وروسيا تشترطان مسافة خالية فوق الرأس، لا تقل عن 7 مم ونحو 5 مم على التوالي.

التعبير والعينان والزاوية

الفم مغلق، والتعبير محايد، والعينان مفتوحتان وواضحتان، والرأس مستوٍ ومواجه للكاميرا. الابتسامة التي تُظهر الأسنان تسقط، وكذلك تضييق العينين. ويقيس ID Photo انفتاح العينين والمسافة بين الشفتين ويشير إليهما قبل الطباعة، وينبّه حين يميل الرأس أكثر من نحو 12 درجة، ويرفض وجهًا مُدارًا إلى حدّ يبدو معه أحد جانبيه مختصرًا. والميل الذي لا تراه على الهاتف يصبح ظاهرًا حين يضيق الإطار على الوجه.

الوضوح والإضاءة والدقة

عند دقة الطباعة تسقط صور الهاتف بصمت. فالقصّ على الرأس يتخلّص من معظم البكسلات، وإن طُبع ما تبقّى دون 300 نقطة في البوصة بدت النتيجة رخوة على الورق وإن بدت حادّة على الشاشة. ويعرض ID Photo الدقة الفعلية لقصّتك وينبّه دون 300. كما يقيس الاهتزاز مباشرة، ويشير إلى الإطار المظلم أو الساطع أكثر من اللازم، وينبّه عند احتراق المناطق الفاتحة — فالجبهة المحترقة لم يبق فيها تفصيل يُطبع.

الخلفية ووجود أشخاص آخرين

يجب أن تكون الخلفية درجة واحدة متساوية باللون المطلوب، بلا ظل ولا نقش ولا أشياء. ويقيس التطبيق التفاوت وينبّه إن لم تكن متساوية. ويعدّ الوجوه أيضًا: وجود شخص ثانٍ في الإطار، ولو ضبابيًا في مدخل باب خلفك، مشكلة فورية. وإذا كان أعلى الرأس مقطوعًا عند حافة الصورة الأصلية فلا شيء يمكن استرجاعه — لا بد أن يكون ظاهرًا ليكون ارتفاع الرأس قياسًا لا تقديرًا.